McDonald's in Monheim am Rhein

Als Kunde wird man bewusst ignoriert und auf Nachfrage dann vom Personal noch unhöflich von der Seite angemacht. Informationen zum aktuellen Angebot während Corona sind zudem absolute Mangelware, anscheinend kann hier keiner einen Infozettel schreiben, weil alle nur Klatschen in der Schule hatten. Hier gehe ich nicht mehr hin, fahrt lieber direkt zu dem nach Hilden

1,5 Stunden Wartezeit auf die Lieferung, richtig schlecht. Das nur, weil wir keine Lust auf den unfassbar schlechten und ebenso langsamen McDrive hatten, wo meist auch noch die Hälfte vom schlecht gelaunten und unfreundlichen Personal vergessen wird.

Weil es dort leckeres Essen gibt

Die Burger wurden frisch zubereitet, geschmacklich und visuell gut. Die Anfahrt ist etwas umständlich.

Gerade jetzt in der corona zeit ein top Service und das personal mega nett

Geht

Man hat die Gutscheine für die Happy-Meals nicht akzeptiert. Bzw. Wollten mit mir über 1 EURO diskutieren. Geht gar nicht

Einfach schrecklich

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Trotz eines hohen Kunden vorkommens wurden meine Bestellungen immer vollständig eingepackt. Die Mitarbeiter sind freundlich und arbeiten zügig.

Jeder muss einen Einkaufswagen nehmen aber gibt keine Leute mit Euro dafür. nette beser

MCD halt

Nach Annahme der Bestellung geht alles recht zügig

Leider wird es immer schlechter. Zuerst behauptete der Mitarbeiters des Drive-In, dass man nur einen Coupon pro Einkauf einlösen könnte, was Quatsch ist (keine Limitierung bei Bestellung am Automaten im Laden). Dann dauerte die Bestellung sehr lange, wir wurden mehrfach gefragt, ob wir schon die Getränke hätten und zu finalen Abschluss fehlten die Spielzeuge aus dem Happy Meal, sowie 2 Burger. Ich kann nur jedem raten, alles auf dem Parkplatz direkt zu kontrollieren, weil die schon mehrfach passiert ist (vielleicht Methode?). Hier fahren wir erstmal nicht mehr hin.

Hälfte fällt

Alles in Ordnung.. Danke. Leckere Burger. Gute Bedienung. Freundlich und kompetent. Gerne wieder. Top. 👍

Sehr lecker

Wie immer nur diesmal Heiß 🙂✔

Ich habe mit Freunden über 30min im drive in gewartet. Wir wollten dann einen Gutschein einlösen und dann wurde uns gesagt, dass wir nur einen Gutschein pro Bestellung einlösen können. Wir wollten dann zwei Bestellungen aufgeben, jedoch wurde auf unfreundlichste Art und Weise gesagt, dass es jetzt nicht mehr möglich ist und wir uns wieder in der Dive-In Schlange anstellen sollen die nicht kürzer wurde. Man konnte mit der Dame am Schalter auch garnicht diskutieren, da sie uns einfach ignoriert hat und wie Luft behandelt hat. Ein Mitarbeiter hat sogar zu ihr gesagt, dass es doch nicht in Ordnung geht, wie sie mit uns umgeht und den hat sie auch komplett ignoriert.

Sehr gute services

Wenn man 0 Sterne geben könnte, dann würde ich selbst diese nicht geben, weil die Mitarbeiter echt unfreundlich sind und eine Managerin mit den Mitarbeitern laut am diskutieren war und wir das alles mitbekommen haben. War ein ziemlich unangenehmes Gefühl für die Kunden, als auch für die Mitarbeiter.

Ganz OK vom Service... Burger waren gut und es hat nix gefehlt

Mega unfreundliche und freche Bedienung. Unmögliches Verhalten der Angestellten gegenüber dem Kunden.

Absolutes Chaos. Am besten weiterfahren und woanders essen. Während der Bestellung am Drive in Schalter ging es schon los. Welche Soße zu den Chicken Nuggets? Ich hab keine Nuggets bestellt?!? Ach ja Entschuldigung ... Okay kann ja Mal passieren. 10 Minuten am Kassenfenster warten aufgrund einer Kassenstörung.... Okay kann ja Mal passieren. Aber dann eine Tüte gereicht bekommen die wenig bis nichts mit meiner Bestellung zu tun hatte nervt dann schon. Wenn man dann aber noch diskutieren muss bis Einsicht aufkommt und eilig die richtige Bestellung zusammen gesucht werden muss ( aufgrund der Kasse Störung war vorher mehr als genug Zeit ) wechselt es von "es nerven" hin zu "ärgern". Der Höhepunkt war dann aber Zuhause festzustellen dass 2 Burger fehlten und ein halbes Happy Meal... Selber Schuld hätte nach dem ersten Mal auch nochmal in Ruhe alles checken müssen??! Falsch. Das Lehrgeld Zahl ich dann... NIE WIEDER in Monheim zu MC Donalds.

Ist sehr schön und war lecker

Stop and Go für den Hunger zwischendurch =). Professionalität bei der Bedienung (es wurde nachgefragt, ob meine Bestellungen auf der Anzeige korrekt sind, der Hammer!) und zügige Abwicklung. Erstes Mal hier, daher kein Foto.

Ganz jedoch 3 Sterne Abzug da die Terminals aus waren wegen Corona! In anderen McDonald's Filialen funktioniert es, da dort zum Beispiel ein Handschuh Spender hängt. So bilden sich schnell unnötig Menschenschlangen. De facto schlecht gelöst.

Lecker

Lecker

Lecker und schnell

Haben dort Essen per App bestellt ging alles recht schnell, leider fehlte eine Sauce, die Servierten fehlten und die Getränke waren warm. Leider mal wieder enttäuscht worden.

Das Restaurant machte einen, für mich bei McDonald's bislang ungewohnten, ungepflegten Eimdruck. Die Tische wurden definitiv nicht nach jeder Nutzung gereinigt und desinfiziert, was aktuell aufgrund der Coronapandemie meines Wissens nach vorgeschrieben ist. Positiv anmerken möchte ich die Freundlichkeit des Kassierers. Die Pommes waren aber eindeutig nicht gesalzen, als sie mir serviert wurden.

Mc Donalds halt.

Wirklich die besten Döner und äußerst freundlich! Beim Warten wird dir ein Tee kostenlos gegeben!

Standardisierter McDonald's sauber und recht schnell für denn "fresh" Standard.

Ich wurde hier mal mit ein chicken Nugget abgeworfen von betrunkenen Leuten deswegen ein Stern weniger aber ansonsten top

Ich war schon oft dort. Fast immer ein gutes Erlebnis. Jedoch, wenn viel zutun ist wirkt das Team überfordert. So passieren Fehler. Saucen fehlen Pommes sind kalt...

Personal ist überfordert.

Nett, schnell.. Alles ok.

Sehr schlechter Service. Bestellt man über McDrive wird grundsätzlich nur die hälfte eingepackt. Man sollte es wirklich kontrollieren bevor man auch nur einen Meter weiter fährt. Das ist mir jetzt das dritte mal passiert. Einmal ist ja ok. Aber dreimal??? Da vermutet man System dahinter. So kann man natürlich auch sein Geld verdienen.

Bedienung versteht oft Bestellungen falsch und selbst bei Korrektur wird das nicht umgeänder z. B. Statt Einer Fanta 0.5 L ein Wasser 0.5 L essen schmeckt aller dings und ist den Preis auch wert.

Ein typischer McDonalds. Leider waren, vermutlich wegen COVID-19, die Bestellterminals abgeschaltet.

Mittlerweile sehr enttäuschend. Ewig lange Wartezeiten, wer sich vordrängelt wird nicht zurück gepfiffen. Abstand halten ist ein Witz und die Dame an der Kasse versteht einen so gut wie garnicht. Und zu Guter Letzt ist das Essen fast kalt. Wir waren vorerst zum letzten Mal dort. Sehr schade.

Sehr gute Qualität

Frappe ist hier ne echte Katastrophe

Ganz gut, nur blöd, das man den Eingang so weit vom alten Eingang gesetzt hat aber nettes Personal und schnelle Bedienung.

Endlos lange Wartezeit

Sehr unfreundlich, hier komme ich aufjedenfall nicht mehr wieder. Die chööp Burger waren kalt...

Kann man essen frisch gemacht

Für einen schnellen Imbiss o.k. Allerdings, die Pommes waren auch schon besser!

Ist halt mcdonalds. Schwierig zu bewerten. Die einen mögen es, die anderen nicht so sehr. Gut für schnelles, spontanes Essen..